Atualizado em 09/04/2024
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E-E-A-T é uma diretriz do Google para avaliação de conteúdo de páginas da internet. Cada letra representa um conceito usado pelos avaliadores de conteúdo do buscador. Quanto melhor o E-E-A-T da página, mais relevante ela é para o buscador (e possivelmente para os visitantes).
Cada letra da sigla E-E-A-T tem um significado:
O conceito nasceu em 2014 com o nome de E-A-T. Em dezembro de 2022, foi atualizado para incluir a Experiência.
Apesar de ser importante, o E-E-A-T não é um sistema de classificação do Google. Por isso, seu papel e importância em SEO nem sempre são claros.
Quando uma página apresenta experiência, expertise, autoridade e confiabilidade, ela se torna mais atraente para os mecanismos de busca. No entanto, seguir as diretrizes do E-E-A-T não garante boas posições no Google ou em outros buscadores.
O Google leva diversos fatores em consideração no momento de escolher quais páginas exibir como resultados de pesquisa. Ele sempre prioriza os conteúdos que melhor correspondem à intenção de busca e tem maior qualidade.
Segundo o Guia de SEO do Google:
Depois de identificar conteúdo relevante, nossos sistemas priorizam os que parecem mais úteis. Para isso, eles identificam uma combinação de fatores que ajudam a determinar qual conteúdo demonstra aspectos da experiência, autoridade e reconhecimento, o que chamamos de E-E-A-T.
Por exemplo, imagine que você quer saber “quais são os sintomas da gripe”. Existem milhares de sites no Brasil listando os sintomas.
Muitos sites provavelmente têm informações corretas. Mas você confiaria mais em um blog que fala sobre variedades, ou no site de um hospital de renome? Preferiria clicar em um site desconhecido, ou no blog de uma fabricante de remédios para gripe?
O Google considera estas e outras variáveis na hora de ordenar os resultados para cada pesquisa.
Portanto, por mais que o E-E-A-T não seja responsável direto por um bom posicionamento no Google, todo profissional de SEO deve levá-lo em consideração na hora de produzir ou atualizar páginas de um site.
Criar conteúdos que demonstram amplo domínio sobre um assunto também traz vários benefícios do ponto de vista de produção do conteúdo e experiência do visitante na página:
Sites de todos os segmentos devem seguir as diretrizes de E-E-A-T, mas ela é ainda mais importante para os que abordam temas sensíveis, relacionados à saúde ou finanças.
O Google classifica este tipo de conteúdo de “Your Money, Your Life”, ou “Seu dinheiro, Sua Vida”. Segundo a documentação oficial de SEO do buscador:
Nossos sistemas dão ainda mais peso para conteúdo que esteja alinhado com um E-E-A-T adequado em tópicos que podem afetar significativamente a saúde, a estabilidade financeira ou a segurança das pessoas ou o bem-estar social. Chamamos esses temas de “Seu dinheiro ou sua vida” (YMYL, na sigla em inglês).
Como já mencionamos, cada letra representa uma palavra.
Em termos de criação de conteúdo, significa:
Se um conteúdo tem E-E-A-T alto, significa que ele tem qualidade, apresenta informações corretas e foi produzido por autores legítimos, citando fontes confiáveis.
É a mais nova adição à sigla. Significa oferecer experiências reais e comprovadas aos visitantes. Por exemplo, realmente testar um produto antes de escrever uma avaliação sobre ele.
Falando assim parece até óbvio, mas muitos sites apenas escrevem avaliações apenas replicando comentários da Amazon ou do Google. Este tipo de página interessa cada vez menos ao Google. Afinal, o objetivo do buscador é mostrar conteúdos realmente relevantes.
A expertise é parecida com experiência, mas refere-se a conhecimento técnico e aprofundado, qualificações e credenciais sobre o assunto.
Você pode pensar da seguinte forma:
Para alguns tipos de pesquisa, a experiência é mais relevante. Por exemplo, como passar de uma fase difícil em um jogo.
Em outros casos, a expertise é necessária. Por exemplo, descrever como foi o marketing para o lançamento, ou como o jogo foi programado.
Autoridade é a reputação geral dentro de uma indústria ou segmento de mercado. Por exemplo:
A equipe de avaliadores do Google observa as credenciais do site, do autor do site e do conteúdo para definir se eles têm autoridade naquele tópico.
Confiabilidade significa oferecer informações claras e precisas no site, na página e dentro de cada conteúdo.
De certa forma, é parecido com a autoridade, mas se refere à qualidade das informações e a oferecer formas do visitante checar se estão realmente corretas.
Por exemplo, você acha mais confiável um site que:
Ou um site que:
A maioria das pessoas responderia a segunda opção – e a equipe de avaliação do Google também.
O Google afirma claramente em seus guias de SEO e diretrizes de avaliação que E-E-A-T não interfere diretamente no ranqueamento:
O E-E-A-T em si não é um fator de classificação específico, mas é útil usar uma combinação de fatores que identificam o conteúdo com E-E-A-T.
Mas, na prática, o que isso significa?
Danny Sullivan, porta-voz da Pesquisa do Google, explicou em um tweet de fevereiro de 2024.
Um seguidor perguntou se o E-E-A-T se comunica de alguma forma com os fatores de classificação do Google, e a resposta foi não. Na sequência, Danny deu um exemplo prático:
Ter um expert escrevendo não faz você ranquear magicamente melhor, porque: 1) qualquer um pode se declarar um expert, o que não significa nada e 2) não tentamos checar e dizer “sim, esse é um expert”. Mas seria ótimo ter um expert escrevendo conteúdos que as pessoas apreciam, porque sua expertise é aparente. E se as pessoas gostam do conteúdo, você está naturalmente alinhado com sinais de classificação completamente diferentes que usamos para recompensar conteúdo que leva o interesse das pessoas em consideração.
Ou seja: o E-E-A-T interfere de forma indireta nas classificações de páginas. Por exemplo:
A equipe de avaliação do Google segue uma série de critérios para analisar as páginas. As etapas de análise de qualidade são:
O E-E-A-T é o critério da etapa 3, “classificar a qualidade do conteúdo principal da página”.
As pessoas que fazem a avaliação leem o conteúdo da página e identificam sinais de Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade. Quanto maior o E-E-A-T, maiores as chances da página receber uma classificação muito boa.
Além do E-E-A-T, a equipe de avaliação também leva outros fatores em conta, como tipo do site, título e política de anúncios.
O processo ocorre da seguinte maneira:
Para ver detalhes sobre a avaliação, recomendamos a leitura destas duas documentações:
Um exemplo detalhado no documento de visão geral de avaliações do Google é uma página “Your Money Your Life” sobre gripe, conforme a imagem abaixo:
Existem diversas otimizações de SEO on-page que podem tornar suas páginas mais alinhadas com o conceito de E-E-A-T.
São ações para produzir conteúdo de alto valor, transmitir credibilidade e confiança aos visitantes:
Jornalista e mestre em Comunicação Social. Produzo conteúdo para projetos de SEO e inbound marketing desde 2014.