Elyson Gums
Atualizado em 04/10/2024
14 min de leitura
O Google muda mais rápido do que você consegue acompanhar? Não se preocupe, isso é comum pra muita gente.
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Não existe um jeito certo de contratar profissionais de SEO. Cada modelo de contratação tem suas particularidades e momentos próprios. O principal para escolher é conhecer as vantagens e limitações de cada modelo e considerar a realidade atual da empresa.
Como quase tudo em SEO, depende. Mas, falando de forma bem geral:
Na prática, fica um pouco mais complexo do que isso. Comunicação, custos, tempo alocado para SEO, facilidade de implementação, plano de carreira, prioridade das otimizações na estratégia, e muito mais também entram na conta.
Hoje você aprenderá como tomar a melhor decisão na hora de contratar SEO. Vamos comparar todas as variáveis desses modelos de contratação, e entender os detalhes sobre como cada uma atua.
Ah: e esse post não foi feito para fazer jabá da consultoria da SEO Happy Hour não, tá? Pode ler tranquilo. 😂 Os profissionais da nossa equipe já trabalharam nos três modelos, então sabemos que cada um tem seus prós e contras, e vamos apresentá-los de forma imparcial.
Esta é uma visão geral sobre cada modelo de contratação:
| Variável | SEO interno | Agência | Consultoria |
| Custos | Mais caro. Os custos são contratação, treinamento, plano de carreira e ferramentas. | Mais econômico. O único custo é o contrato com a agência. | Mais econômico. O único custo é o contrato da consultoria. |
| Estilo de trabalho | A equipe faz estratégia, execução, monitoramento e eventuais ajustes de rota. Precisam do apoio de profissionais de outras áreas, como marketing, desenvolvedores e redatores. | A agência faz estratégia, execução, monitoramento e eventuais ajustes de rota. Contrata redatores, designers e desenvolvedores de acordo com o escopo do projeto. | Os consultores fazem estratégia, monitoramento e eventuais ajustes de rota. A execução fica a cargo do contratante. Por isso, a estratégia e o monitoramento tem um nível de detalhes muito maior. |
| Tempo alocado | Profissionais 100% dedicados às ações de SEO. | Tipicamente os contratos estipulam horas de trabalho por mês. | Tipicamente os contratos estipulam horas de trabalho por mês. |
| Prós | Oferece maior flexibilidade, controle sobre a estratégia, e alinhamento com outras áreas do marketing | É mais econômico e permite escalar a produção de SEO com maior facilidade | É mais econômico e oferece conhecimento altamente específico e atualizado. |
| Contras | A complexidade de montar uma equipe realmente funcional. | A empresa contratante tem pouco controle sobre quem de fato executa os projetos. | A responsabilidade de aplicar as sugestões dos consultores é sua. |
Agora vamos aos detalhes sobre cada item e modelo de contratação.
SEO in-house, equipe interna de SEO, ou como queira chamar, é quando você contrata funcionários para tocarem a sua estratégia de otimização para mecanismos de busca.
O tamanho do site influencia muito a configuração da equipe.
Em empresas menores, normalmente há uma pessoa como analista, subordinada ao gerente de marketing.
Para sites maiores, há gerentes de SEO e analistas com diferentes níveis de senioridade.
Os custos estão relacionados com:
É importantíssimo dar boas condições para os profissionais se atualizarem. SEO muda muito, e muito rápido. Se eles não estiverem atentos às boas práticas e mudanças do buscador, seus resultados podem piorar.
A equipe define a estratégia, elabora as implementações, avalia resultados, apresenta ao time, e ajusta a rota quando necessário.
Ela faz algumas implementações, mas não literalmente tudo. Por exemplo, problemas com JavaScript dependem de desenvolvedores, e atualizações de texto dependem da sua equipe de conteúdo.
Sem alinhamento entre eles, o site não anda.
Em sites maiores, geralmente os analistas estarão observando e otimizando cada detalhe. Nos sites menores, isso nem sempre é possível por uma série de razões:
Nada disso é necessariamente ruim a ponto de afetar seus resultados, mas você precisa considerar se isso faz sentido para a sua operação.
Os profissionais internos de SEO estarão otimizando seu site 8 horas por dia, 5 dias por semana.
No entanto, nem sempre isso será necessário.
Dependendo do orçamento e maturidade da sua operação, realmente precisa ter profissionais com dedicação exclusiva. Mas em sites menores, com menos páginas, ou com pouca capacidade de produzir conteúdo, o analista pode ficar ocioso.
As agências podem te dar apoio na estratégia e na implementação de algumas mudanças. Elas têm diversos profissionais contratados e vão os alocando para cada projeto de acordo com a necessidade dos contratantes.
Existem dois tipos principais de agências de SEO:
Não existe um tipo melhor do que o outro. As agências de SEO normalmente têm conhecimento profundo sobre SEO, fazem muitos testes, e acumulam muita experiência.
Agências 360 nem sempre conseguem se aprofundar, mas podem facilmente se tornar a única fornecedora de marketing, o que facilita a sua gestão.
O único custo é o pagamento mensal para a agência durante o tempo de duração do contrato.
Questões como recrutamento de candidatos, mensalidade de ferramentas de SEO, custos para manter os profissionais atualizados e afins, estão a cargo da agência.
A agência identifica problemas, apresenta soluções e as implementa. Tudo é feito com aprovação da sua equipe de marketing. Depois, ambas acompanham os resultados e ajustam a estratégia quando necessário.
Sem essa comunicação e parceria, o trabalho não dá frutos. Muita gente pensa que contratar uma agência é “delegar tarefas para ter menos trabalho”, mas na verdade é o contrário.
Se você precisa contratar uma agência, significa que o seu marketing está crescendo. Isso gera novas demandas para a sua equipe, como as reuniões com a agência, levantamento de dados, planejamento de novas atividades, aprovação de material, e por aí vai.
Na hora de fechar contrato, você e a agência definirão escopo de trabalho ou uma quantidade mensal de horas.
Costuma ser menos tempo do que uma equipe interna dedicada ao seu SEO. Mas, dependendo do tamanho do site e necessidades do projeto, é o suficiente para aumentar tráfego e faturamento.
Em certos aspectos, contratar uma consultoria é parecido com contratar uma agência. Mas ao invés de executar as ações, ela apontará as melhores estratégias e fará avaliações detalhadas da saúde do seu site.
Você pode pensar na consultoria de SEO como um atalho para aumentar os seus resultados. As equipes são muito experientes e têm conhecimento profundo sobre as estratégias que funcionam no seu segmento de mercado e tipo de negócio.
A comunicação com a equipe de marketing da sua empresa também é fundamental. Na verdade, é ainda mais crítico do que na relação com as agências, pois a consultoria não faz as implementações diretamente, e avalia se o que foi feito tem maior potencial de gerar resultados nos buscadores.
É parecido com as agências: o único custo é o pagamento mensal durante o tempo de duração do contrato. Em via de regra, é mais econômico do que contratar profissionais internos.
A consultoria arca com os custos de recrutamento e atualização dos profissionais que atuam no projeto, mensalidade das ferramentas de SEO e afins.
Na SEO Happy Hour, os contratos começam com valor mensal de R$4.000,00 ao mês.
A consultoria identifica problemas, apresenta soluções e acompanha resultados junto da sua equipe de marketing. Os ajustes também são definidos em conjunto.
O principal diferencial para as agências é que a consultoria aponta o caminho, mas não fornece a equipe para fazer as implementações.
Imagine que seu site tem problemas com JavaScript. A consultoria explicará detalhadamente o que está acontecendo, porque impacta SEO, e quais são os passos para resolver. Mas é a sua equipe de desenvolvimento que vai mexer no código.
Depois que você fizer isso, a consultoria irá verificar as mudanças de desempenho, e qual o impacto disso na visibilidade do seu site.
A partir desse contato, sua equipe de marketing aprende muito sobre SEO. O processo de indicar alterações, revisar as mudanças e explicar porque elas são necessárias torna sua equipe cada vez mais capaz de lidar com os algoritmos do Google, que estão em constante mudança.
Essa dinâmica te obriga a ter boas equipes em todas as áreas correlatas a SEO, como conteúdo e desenvolvimento. Sem elas, você simplesmente não terá resultados, pois as sugestões da consultoria não serão colocadas em prática.
Em algumas situações, as consultorias trabalham em conjunto com equipes internas de SEO. É uma solução econômica para cobrir lacunas de conhecimento do time sem precisar contratar novos colaboradores.
É igual a uma agência: na hora de fechar o contrato, vocês definem o escopo de trabalho ou a quantidade mensal de horas.
A diferença é que todo o esforço será alocado em ações estratégicas de SEO. Isso tende a tornar o tempo de trabalho da consultoria muito eficiente, pois os profissionais estarão focados em descobrir e testar as principais alavancas de crescimento para o seu site.
Outra possibilidade é contratar freelancers para fazer trabalhos de SEO. Não incluímos essa modalidade nas comparações desse post, já que a lógica é um pouquinho diferente.
Se você contratar um freela para tocar o seu projeto de SEO no longo prazo, na prática ele estará atuando igual a uma agência ou consultor. A diferença é que será uma pessoa só, não uma equipe inteira.
Também é possível contratá-los para fazer ações específicas dentro da estratégia. Por exemplo, apoiar com a estratégia de conteúdo, durante a migração de site, para implementar dados estruturados, dar apoio em um redesign, etc.
É uma opção viável para vários tipos de empresa, especialmente porque tende a ser a mais econômica – mas também é a mais limitada, porque tudo estará centrado em literalmente apenas um profissional.
Para finalizar, estas são algumas perguntas que podem te ajudar a definir qual é o melhor tipo de profissional para a sua empresa:
Respondendo esses questionamentos, fica mais fácil tomar a decisão.E, se você decidir que uma consultoria é a melhor opção para o seu momento atual, entre em contato com a SEO Happy Hour! Será um prazer conversar sobre o seu site e apontar os caminhos para ele crescer mais. 😊
Jornalista e mestre em Comunicação Social. Produzo conteúdo para projetos de SEO e inbound marketing desde 2014.
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