Rafael Simões
Atualizado em 11/05/2023
9 min de leitura
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Parte da estratégia de SEO é ter um código adequado que não prejudique a experiência dos visitantes do seu site. E isso também é verificado pelo Google e conta como um fator de classificação na hora de aparecer nos resultados de pesquisa.
Um erro que pode acontecer é o Soft 404, que diferentemente do erro 404 – página não encontrada, retorna uma resposta OK para o servidor. Esse tipo de erro pode prejudicar sua estratégia e classificação no Google.
Vamos compreender um pouco melhor sobre o assunto, aprendendo a identificar e corrigir o Erro Soft 404?
O erro soft 404 ocorre quando uma página é interpretada como “não encontrada” ou “404 – página não encontrada”, mas na verdade está retornando para o servidor um código de resposta 200 (OK) em vez de um código de resposta 404 (não encontrado).
Ter esse tipo de erro no seu site pode ser um problema para os mecanismos de busca. Isso porque eles podem interpretá-lo como um sinal de que a página está OK (status 200) quando na verdade ela não está mais disponível, o que pode fazer com que mecanismos de busca indexem páginas que não deveriam.
Normalmente, o Erro Soft 404 ocorre por causa de três principais motivos:
Sabendo as possíveis causas que podem levar a esse erro, fica mais fácil identificá-lo em seu site.
Para identificar um Erro Soft 404, você pode usar o Google Search Console ou o Screaming Frog. Essas ferramentas podem rastrear todas as páginas do seu site e verificar se alguma delas está retornando um código de resposta 200, mas apresentando uma mensagem de “não encontrado” para o usuário.
Para identificar um Erro Soft 404 no Google Search Console, siga estes passos:
Seguindo esses passos, você poderá identificar e corrigir o erro Soft 404 no Google Search Console para garantir que seus usuários possam acessar o conteúdo correto e evitar problemas de SEO.
Para corrigir o Erro Soft 404 é preciso analisar primeiro qual a situação da página que está apresentando o erro. Veja a seguir como proceder em cada situação:
Se a página e o conteúdo não existem mais, você pode corrigir o Erro Soft 404 fazendo com ela abra com o status 404 e também fornecendo uma mensagem de erro mais clara e instruções para os visitantes do seu site. Em vez de apresentar uma mensagem genérica de “não encontrado”, apresente uma mensagem personalizada que informe aos usuários que a página ou conteúdo não está mais disponível e forneça sugestões úteis sobre o que eles podem fazer a seguir.
Algumas sugestões úteis que você pode incluir em sua mensagem personalizada são:
Além disso, é importante atualizar seus links internos e externos para apontar para o conteúdo correto ou atualizar o link para uma página relevante, se possível. Isso pode ajudar a reduzir o número de erros Soft 404 no futuro.
Se a página que está retornando o Erro Soft 404 foi movida para outra URL, a correção é simples. Basta redirecionar a página antiga para a nova URL usando um redirecionamento 301 (redirecionamento permanente).
Isso informará aos mecanismos de pesquisa que a página foi movida permanentemente para uma nova URL e vai transferir o “valor de SEO” da página antiga para a nova URL.
Se a página e o conteúdo ainda existirem, mas estiverem sendo sinalizados como um erro Soft 404, isso geralmente ocorre porque o conteúdo da página está sendo interpretado pelo Googlebot como de baixa qualidade. Isso pode ser devido a problemas no código da página (ela não renderiza seu conteúdo corretamente) ou na forma como o conteúdo está estruturado e sendo apresentado..
Para corrigir o erro Soft 404 nessa situação, siga estas etapas:
Seguindo essas etapas, você poderá corrigir o erro Soft 404 e garantir que a página seja indexada corretamente pelo Google.
Quando um site é invadido por hackers, as páginas afetadas podem apresentar um Erro Soft 404. Mesmo depois de limpar o site e remover qualquer código malicioso, o Google continua a exibir o aviso de invasão, impedindo que o site seja acessado pelos usuários.
Veja abaixo como o aviso aparece no resultado do Google:
Na imagem, temos um exemplo que mostra um resultado de pesquisa do Google em que, abaixo do nome e URL da página, o Google exibe um aviso falando que o site pode ter sido hackeado.
Isso acontece porque o Google considera que um erro Soft 404 pode ser causado por um site invadido e, portanto, continua a exibir o aviso mesmo depois que o problema foi resolvido. Para corrigir o problema, é necessário solicitar uma revisão manual do site pelo Google, explicando que o erro foi causado por uma invasão e que o site já foi corrigido.
No entanto, o autor também ressalta que essa revisão manual pode levar algum tempo e, enquanto isso, o site continuará a ser exibido como invadido para os usuários do Google. Por isso, é importante tomar medidas de segurança para proteger seu site contra invasões e evitar que esse problema ocorra novamente.
Um site sem erros tem muito mais chances de ter suas páginas indexadas com rapidez, impactando na classificação nos resultados de pesquisa do Google. Por isso, sempre fique atento às suas páginas e utilize o Google Search Console para analisar se não há erros que prejudiquem seus resultados.
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Até mais! 👋
Rafael Simões é CEO da SEO Happy Hour e especialista com mais de 13 anos de experiência em SEO. Já atendeu clientes do Brasil, Estados Unidos, Canadá e Austrália. Também é host do podcast SEO Happy Hour. Desde 2011 ajuda empresas a aumentarem seu tráfego, vendas e leads com estratégias de Search Engine Optimization e Conversion Rate Optimization.
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