O que é o Knowledge Graph do Google e qual sua relevância para SEO?

O Knowledge Graph (grafo de conhecimento) do Google é uma base de dados composta por entidades e as relações entre elas. As informações do grafo geram maior precisão nas respostas e permitem a exibição de recursos específicos na Pesquisa Orgânica. 

Uma das exibições mais comuns do Knowledge Graph é na forma de um painel de conhecimento, exibido no lado direito da tela de pesquisa. Ele aparece ao pesquisar um termo que o Google reconhece como entidade. Veja abaixo um exemplo para a pesquisa “Estátua da Liberdade”:

Captura de tela de uma pesquisa no Google para "Estátua da Liberdade". A tela exibe várias imagens da Estátua da Liberdade e anúncios de ingressos e passeios relacionados a ela com preços em reais e avaliações de usuários. Há um destaque para a entrada da Wikipedia sobre a Estátua da Liberdade, descrevendo-a como uma escultura neoclássica colossa que simboliza a Liberdade. À direita, há uma caixa de informações detalhadas sobre a Estátua da Liberdade, com uma classificação de 4,7 estrelas de quase 100.000 avaliações, e opções para visitar o site, encontrar rotas, salvar, ligar e consultar ingressos. Há também um mapa mostrando a localização da estátua na Ilha da Liberdade, com a indicação de um museu nas proximidades.

Além de saber o que é a Estátua da Liberdade, o Google também entende as relações com outros conceitos. Cada hyperlink (como o nome do artista ou os materiais usados) é uma entidade relacionada à estátua. 

Além disso, pesquisar por “US historical monuments” mostra uma lista de entidades relacionadas a este termo:

captura de tela de pesquisa sobre monumentos históricos dos eua, mostrando monte rushmore, estátua da liberdade, lincoln memorial, gateway arch, entre outros

Esta base de dados foi lançada pelo Google em 2012. Na época, tinha mais de 500 milhões de objetos e mais de 3.5 bilhões de informações e relações entre eles. 

Qual a importância do Knowledge Graph para SEO?

O Knowledge Graph é fundamental para o funcionamento do Google. Por meio dele, o buscador entrega resultados altamente precisos e apresenta informações antes mesmo de alguém clicar em um resultado de busca.

Quando anunciou a base de dados, o Google listou três benefícios principais:

  • Maior precisão do que quando dependia apenas do texto de palavras-chaves;
  • Resume informações e apresenta direto na tela da SERP;
  • Oferece formas de as pessoas se aprofundarem em determinados temas a partir do painel de conhecimento e seus hyperlinks. 

Isto tem diferentes impactos em projetos de SEO, desde definições de linhas editoriais até o estilo de produção de conteúdo. Por exemplo:

  • Perguntas genéricas, como “quem é o presidente dos EUA” ou “quantos anos tem Taylor Swift” são respondidas diretamente na SERP. Logo, páginas sobre elas devem gerar menos tráfego;
  • Atualmente, o Google não apresenta informações extensas e detalhadas na SERP, o que representa oportunidades de criação de conteúdo. 

Se você tem uma marca, ela pode ser incluída no Knowledge Graph do Google. O buscador a reconhecerá como entidade e exibirá informações mais detalhadas sobre ela, o que pode gerar maior taxa de cliques. 

Como o Knowledge Graph funciona?

Como o nome sugere, o Knowledge Graph segue um modelo de grafo. Este é um conceito que nasceu na matemática e é amplamente usado em teorias sobre redes e internet.

Em síntese, um grafo é uma forma de representar e estudar a relação de itens dentro de um conjunto, conforme mostra a imagem abaixo. Você pode imaginar cada bolinha como uma entidade e cada linha como a relação entre as entidades.

Representação de um grafo, com círculos (representando nós) conectados por linhas, representando a conexão entre nós

O Google adotou essa estrutura para entender os conceitos que as pessoas pesquisam, além da gramática. Por exemplo, “Estátua da Liberdade” são mais do que três palavras conectadas, elas representam algo concreto, que existe no mundo real, e se relacionam com diversos outros conceitos. 

Existem diversos exemplos que ajudam a ilustrar essa ideia:

  • Ao falar “Clube da luta”, provavelmente estamos nos referindo ao livro ou filme, não a um lugar aleatório em que as pessoas brigam; 
  • “Curtindo a vida adoidado” não é uma expressão do cotidiano para falar sobre fazer farra, é um filme clássico da década de 1980.

O Google também armazena informação factual sobre cada entidade. Isto permite responder perguntas simples diretamente na SERP. Veja o exemplo abaixo:

pesquisa sobre a entidade curtindo a vida adoidado, mostrando a data de lançamento do filme, em 19 de dezembro de 1986

Em 2012, ao anunciar o Knowledge Graph, o buscador detalhou a lógica por trás do sistema. Veja uma tradução abaixo, com grifos nossos:

“Imagine uma pesquisa por [taj mahal]. Por mais de quatro décadas, pesquisar era essencialmente combinar palavras-chaves e consultas. Para um mecanismo de busca, as palavras [taj mahal] eram apenas isso – duas palavras.

Mas todos sabem que [taj mahal] tem um significado muito mais rico. Você pode pensar em um dos monumentos mais ricos do mundo, no músico vencedor do Grammy, ou até no cassino de Atlantic City, em Nova Jersey. Ou, dependendo de quando você comeu pela última vez, em um restaurante indiano. É por isso que estamos trabalhando em um modelo inteligente – em termos geeks, um grafo – que entende entidades do mundo real e sua relação com as outras: coisas, não gramática.

O Knowledge Graph permite pesquisar por coisas, pessoas ou locais (pontos turísticos, celebridades, cidades, times, prédios, elementos geográficos, filmes, corpos celestes, obras de arte) e encontrar informações relevantes para a consulta. Este é um passo crítico para construir a próxima geração de pesquisa, que usa a inteligência coletiva da web e entende o mundo de forma mais parecida que as pessoas o fazem“.

Vale destacar que o Google tem diversos sistemas e algoritmos que ajudam a entender os contextos das páginas, as expressões que as pessoas pesquisam, e quais páginas deve exibir para cada pesquisa. O Knowledge Graph é apenas uma parte do ecossistema. 

O que são entidades? 

As entidades representam conceitos distinguíveis entre si. Podem ser prédios, empresas, celebridades, pontos turísticos, entre outros. Cada entidade é representada por um registro diferente dentro de um banco de dados.

Entidades funcionam independente de textos ou gramática. Ou seja, você pode pesquisar “estátua da liberdade”, “statue of liberty”, “estátua da liberdade US” ou “EUA statue of liberty” e o resultado será o mesmo: a Estátua da Liberdade.

O Google reconhece a entidade, busca aquele registro e exibe resultados de pesquisa.

Por esta razão, o funcionamento é diferente de palavras-chave, que representam a pesquisa exata que as pessoas fazem no Google. 

Knowledge Graph e Knowledge Panel são a mesma coisa?

Os conceitos são parecidos, mas não são literalmente iguais.

Knowledge Graph é a base de dados sobre entidades do Google. 

Knowledge panel, ou painel de conhecimento, é uma representação visual do grafo. É o painel com informações gerais sobre uma entidade e alguns links para entidades relacionadas, exibido em alguns tipos de pesquisa do Google. 

Como aparecer no Knowledge Graph?

Aparecer no Knowledge Graph é uma forma de ter mais visibilidade a partir da exibição dos painéis de conhecimento. 

Não é possível influenciar diretamente a presença no grafo, ou seguir um checklist definitivo para aparecer lá. O processo geral é o de construir autoridade e tornar-se uma figura reconhecida.

Veja abaixo algumas ações de otimização: 

  • Veja se você já tem um painel de conhecimento do Google. Caso sim, valide a sua identidade;
  • Após validar sua identidade, edite o painel de conhecimento e o mantenha sempre atualizado;
  • Insira os dados estruturados corretos em suas páginas, incluindo o de Organização;
  • Crie um perfil no Google Meu Negócio. É mais uma fonte de dados sobre você, além de exibir um painel semelhante ao de conhecimento; 
  • Trabalhe a presença de sua marca em diferentes canais de marketing, como sites de rede social.